出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房
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$ M$ Y% W0 h  o  K　　1.英语词汇
　　1.bill n.账单，纸币
　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
　　同义词:check
　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
" y( P( F7 B1 b* _- O2 Q. l　　3.amount n.总数，数量
1 l  @& n' B4 H  I4 a　　Would You like to check and see if the amount is correct?
9 U# A7 D  j/ T$ [! ]5 m; n( o3 n　　您要不要核对一下账单?
　　同义词：sum
3 h  ~' c) S4 r) n; N8 K* a　　4.exception n.除外，例外
　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
) Z3 y8 E( \8 }; }' R　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
  ~( U  h  T: t　　The service charge is included in the bill.
8 u' Y0 g# d- B4 x3 r- O& h　　服务费包含在账单里了。
. l: k) Z8 h! S1 C　　同义词：cost
# S' G4 l& l0 a+ o' V/ {　　6.breakdown n.故障;分类
  R9 N3 x- B! C2 d( M+ \9 X8 P0 \　　Would you like a breakdown of the bill?
! K4 |* X- b- H# J, j- z* P　　您的账目要细分吗?
6 t" R: C, z5 A% u　　7.Settle v.安排,解决
- g' v! P% j! \. @. p: @3 _　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
　　8.vacate v.腾空，搬出
　　Would you like to vacate the room now?
5 L9 Y4 E6 s  e* Y　　您打算现在退房吗?
/ S$ y* x7 W* G9 }" \　　9.accept v.接受
! g/ j$ x' N0 {4 @! D　　Do you accept traveler's checks?
　　你们收旅行支票吗?
　　反义词：reject
2 X; d' M) {, {2 G' e2 p　　10.error n.错误
  A! ]' b/ g/ \" u' y, M8 e5 Z　　I found there's an error in my bill.
  _% O, J5 J; t  {5 y　　我发现账单有误。
' C" T5 }# c& E! X1 g6 ^4 e; w　　同义词：mistake
　　2.英语短语
& q" Y' H- Y4 b; T( U- ]　　1.floor attendant 楼面服务员
8 ^, L! h- Z3 d- b" |# l　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
　　3.front office 前台
　　4.housekeeping department 房务部
6 N% }- V5 D( x  h; d( j　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
6 ?2 `3 [0 n8 z" w4 H　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
3 j) ^) Z( X5 |9 e% \　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
  Y8 v; K) k9 ~　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
　　14.look through 查找
0 B9 b, J3 l5 e1 a3 ^& _　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
　　16.low season 淡季
　　17.make up 整理
+ R, P! f9 w! s( j2 I6 |" \　　18.miscellaneous service 多项服务
　　19.0utside call 外线电话
' L! q( a9 d3 |5 o9 _+ t6 p" i　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
　　情景对话1
　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
" Z& C2 X) v  o9 d, |! @　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
4 G& j' l( T( q! l- }" E0 t　　邦妮：喂，是服务台吗?
　　Cary:Yes May I help you?
1 p5 X, a$ O, H8 V& G5 r　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
6 ?& V* u& X5 d& A% @　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
' {7 U: g; j  d7 [$ R/ X　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
3 }' B* ?( A: ^/ j( {; `; R! Z　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
　　Bonnie:Room 310.
　　邦妮：310房间。
　　Cary:What time will you be checking out?
- ?: `& t% q: B& E  O　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
8 R4 [& |! ^1 ~" r　　邦妮：大约再过10分钟。
- i# |* @8 K: S# G　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
/ v2 S) x+ c7 f　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
- Q* R8 R* W2 m2 }) K0 e6 ?' ^　　凯里：不用客气。
. t2 T! ?7 |6 T4 X4 j4 b& ]0 ~　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
- b( ]5 L& {; i0 g& f  R; s; r　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
; ]! f4 O$ }" o7 q0 P' e　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
　　韩冬：是的，我想结账。
& a, u4 i) ]3 G" a% ]0 L　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
2 \& P2 u- q- G* }! B! o( q* i　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
" ^; f3 W' e0 b　　Han Dong:Sure. Here you are.
/ H% `; P2 \4 n$ V/ ?　　韩冬：好的。在这儿。
　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
8 T+ t1 T4 I: h& q2 @# h　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
. q! X! a5 d; u- {- C: D) A　　服务员：当然可以，先生。
: N8 J* c5 |, D* C　　Han Dong:Here you are.
: L% ~5 t9 T- G1 e　　韩冬：给您。
/ L7 S3 g4 R: a0 S+ ~! P　　Clerk:Please sign your name here.
  z! o1 x6 l2 i/ ?　　服务员：请在这里签上您的名字。
　　Han Dong:Oh, yes.
　　韩冬：噢，好的。
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